Guía más reciente

Cómo reportar a un botter en Tibia

[center]Pasos prácticos para reportar un botter de forma efectiva Nota: las imagenes se aplicaron sólo con fines de ejemplo. No se aplicó en un jugador que se haya vis...

Artículo más reciente

Los Cambios Nunca Cambian

Tibicus era un hombre valiente que vivió muchas aventuras en Tibia. Peleó contra numerosos orcos en Ulderek[ac]s Rock, masacró a incontables dragones, encontró al mad mage y exploró cada cueva profund...

Consejos de Seguridad

Autor: CipSoft
Publicado por: CipSoft (22/01/2009)
Traducido por: Mute Anabel y Baker
Versión para imprimir

¡No le des los datos de tu cuenta a nadie!


Personas pretendiendo ser gamemasters o miembros del Equipo de CipSoft quizás te contacten y pidan tu contraseña, tu nombre de cuenta o tu Recovery Key. Ellos quizás te digan que tienen que arreglar un error, o que ellos quieren darte ítems gratis o Premium Times. Son tonterías. Por favor, siempre ten presente que un gamemaster o miembro del Equipo de CipSoft jamás te preguntará por tu nombre de cuenta o tu contraseña. Nunca regales tu nombre de cuenta, tu contraseña ni tu Recovery Key a otras personas, ni al Equipo de CipSoft. ¡Se también muy cuidadoso acerca de lo que dices en charlas, en correos electrónicos o servicios de mensajería como MSN o en ICQ!

¡No ingreses los datos de tu cuenta en ningún sitio web al menos que sea www.tibia.com!
Hay sitios web que pretenden hacer inspecciones, te prometen ítems gratis o te ofrecen herramientas engañosas, etc. Generalmente te piden ingresar tu contraseña allí, pero el único objetivo del sitio web es de robar tu cuenta. También, ten cuidado de sitios web que falsifican la página oficial de Tibia. ¡Sólo la dirección www.tibia.com te llevará al sitio web oficial de Tibia!

¡Memoriza bien el nombre y la contraseña de tu cuenta!
Nunca almacenes los datos de tu cuenta en tu computadora. Incluso, borra cualquier correo electrónico que contengan los datos de tu cuenta. Si alguien consigue acceso a tu computadora o a la cuenta de correo electrónico, no debería encontrar tu contraseña, nombre de cuenta o Recovery Key allí. Si tienes problemas para memorizar los datos de tu cuenta, anótalos en un papel y mantenlo en un lugar seguro. ¡Asegúrate de que nadie lo puede encontrar, ni tus amigos!

¡Usa contraseñas seguras!
Tu contraseña debe contener una combinación de letras mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales. Nunca escojas tu nombre de cuenta como tu contraseña y no utilices palabras comunes porque los hackers informáticos los pueden adivinar fácilmente. Lo mismo va para contraseñas que se refieren a tu persona, por ejemplo, el nombre de tu animal favorito, o tu fecha de nacimiento. Una buena estrategia para encontrar una contraseña sea segura es por ejemplo pensar en una oración y escoger las primeras letras de cada palabra. La oración te ayudará a recordar tu contraseña siempre, y nadie podrá adivinarla. Por último, asegúrate de que no utilizas la misma contraseña para servicios diferentes. ¡Es importante que utilices contraseñas diferentes para tu cuenta de Tibia y tu correo electrónico!

¡Usa nombres de cuenta seguros!
El nombre de la cuenta debe contener una combinación de letras y números. Nunca escojas tu contraseña o el nombre de tu personaje como nombre de tu cuenta. Tampoco utilices palabras comunes porque hackers informáticos las pueden adivinar fácilmente. Lo mismo va para los nombres de cuenta que se refieren a tu persona, por ejemplo tu nombre verdadero o el nombre de tu animal favorito.

¡Cuidate de archivos sospechosos que pueden ser utilizados para hackear tu computadora!
Algunas personas distribuyen archivos que contienen softwares (programas) espías tales como “trojanos” o “keyloggers”. Los softwares peligrosos son esparcidos con frecuencia por sitios web, por correos electrónicos o servicios de mensajería como MSN o por ICQ. Examina con cuidado cualquier dirección antes de entrar a ella. Cualquier archivo adjunto en un correo electrónico o alguna descarga deben ser manejados cuidadosamente. ¡Sobre todo, herramientas engañosas y clientes que no han sido aceptados por CipSoft
a menudo son diseñados para hackear tu cuenta de Tibia!

¡Está pendiente de falsos correos electrónicos!
Ya que es posible falsificar el emisor de un correo electrónico, puede suceder que recibas un correo electrónico que tiene a Tibia o CipSoft
como emisor y que no fue enviado por nosotros. Tales correos electrónicos contienen generalmente direcciones o archivos adjuntos y son diseñados para parecerse a un correo electrónico oficial de nosotros. No hagas click en esas direcciones directamente desde los correos electrónicos. Para asegurarte de que estas entrando en el sitio web oficial, te recomendamos totalmente que escribas a manualmente www.tibia.com. ¡Por favor, también ten presente que nosotros nunca te enviaremos correos electrónicos con direcciones, así que nunca los abras!

¡Actualice el software de tu computadora regularmente!
Las versiones viejas de tu sistema operativo u otro software contienen con frecuencia bajas de seguridad que han sido quitados en más nuevas versiones. Por ejemplo, un hacker informático ya puede espiar datos de tu computadora si visitas un sitio web con un navegador viejo. Idealmente, todos los programas en tu computadora deben ser actualizados a la última versión disponible. Lo más importante, actualiza tu navegador y tu sistema operativo para asegurar regularmente la mejor protección posible de tu computadora. Recuerda que muchos programas automáticamente te notificarán si hay actualizaciones disponibles.

¡Protege tu computadora utilizando programas actualizados de seguridad!
Recomendamos que utilices programas anti virus para prevenir intrusiones no deseadas en el sistema de tu computadora. Asegúrate de que actualizas tus antivirus regularmente y demás programas por lo menos una vez a la semana.

¡No juegues Tibia en redes públicas!
Si juegas Tibia en una computadora a la que muchas personas tienen acceso, nunca podrás estar seguro si esa computadora o la red a la que estas conectado están a salvo. Puede haber trojanos o keyloggers instalados en la computadora por otras personas. Incluso, los datos que envías por redes públicas como los encontrados en escuelas, Cyber cafés o bibliotecas pueden ser registrados fácilmente por hackers informáticos. Ten presente cerrar la lista de tu cuenta después de que hayas terminado de jugar y abandonaras la computadora. De otro modo, es posible que otro usuario inicie la sesión. ¡Por lo tanto evita jugar en redes públicas!

¡Asigna tu cuenta de Tibia a tu propia dirección correcta de correo electrónico!
La dirección de correo electrónico asignada es la llave a tu cuenta de la Tibia. Aségurate siempre tener acceso a esa cuenta de correo electrónico. Utiliza tu cuenta de correo electrónico regularmente porque muchos proveedores de correos borran cuentas inactivas. No crees una cuenta extra para tu cuenta de Tibia. Quizás se te olvide utilizarlo regularmente después de algún tiempo. Revisa la dirección de correo asignada de vez en cuando si está a punto de bloquearse. También, maneja tu correo electrónico con el mismo cuidado de tu cuenta de Tibia. ¡Una persona con acceso a tu cuenta correo electrónico quizás pueda hackear tu cuenta de Tibia!

¡No compartas ni intercambies tus cuentas!
Hay una razón de porque el compartir o intercambiar una cuenta esta prohibido en las reglas de Tibia. Recuerda que estas corriendo un gran riesgo si das tus datos a otro jugador. Sabemos por experiencia que incluso amigos cercanos han robado o arruinado sus propias cuentas. También, personas que intercambien su cuenta son engañados frecuentemente por el propietario original y pierden la cuenta. Tome en cuenta que CipSoft
no dará apoyo en el caso que usted haya perdido su cuenta debido a un intercambio o compartiéndola.

Es decir, si compartes, compras o cambias una cuenta por otra, correrás un gran riesgo de ser estafado o hackeado. Si no compartes tu cuenta o no ha sido comprada, ¡No correrás este riesgo!

¡Registre su cuenta e ingrese los datos de registro correctamente!
Cuando registra su cuenta usted recibirá su propia recovery key (Recuperación de clave), que te permite reasignar un nuevo correo a su cuenta de manera inmediata. Además, como usuario registrado puede solicitar una nueva recovery key a través de correo postal por solo una pequeña cuota. Asegúrese de ingresar su correcta y completa dirección y recuerde mantener su registro de datos al día, nuestra carta no podrá localizarlo si no ingreso los datos correctos. Solos los jugadores registrados podrán usar toda la gama de la recuperación de cuenta, así que asegúrese de registrar su cuenta hoy si no lo has hecho aún. ¡Recuerde que puede perder su cuenta si otro jugador obtiene acceso y la registra!

Registra tu cuenta, así cuando la olvides podrás usar todas las interfaces de recuperación de clave. Es recomendado registrarla y mantener los datos actualizados para así CipSoft
pueda localizarte a la hora de enviar la postal con tu nueva recovery key. ¡Si tú cuenta esta registrada, podrás recuperarla fácilmente!

¿Qué hacer si su cuenta ha sido hackeada?



Paso 1: Quitar el problema de seguridad.
La primera cosa que debes hacer es averiguar como alguien obtuvo tus datos. Recuerda que si no has quitado el problema de seguridad, el hacker puede acceder de nuevo a tu cuenta. Abajo encontraras una lista de preguntas que pueden ayudarte a buscar el problema y removerlo.


1. ¿Descargaste o abriste algún archivo que posiblemente contenía un software espía como troyano o keylogger?

Recuerda que hay un riesgo de que tu computadora esta infectada por un software espía cuando recibes un correo con datos adjuntos, visites sitios web, o recibas algún tipo de archivo, incluso si son enviados por amigos cercanos. Por lo tanto debes correr uno o dos antivirus actualizados a la fecha y remover los archivos infectados. Por nuestra experiencia de la mayoría de los casos de hack son causados por software espías. Por esta razón debes ser muy cuidadoso cuando recibes un archivo no importa lo confiable de la fuente.

2. ¿Jugaste Tibia en otra computadora en lugar de la tuya?

Siempre recuerda que nunca podrás estar seguro de que las computadoras de otras personas no están infectadas por virus o keylogger. Informa al dueño de la computadora que hay problemas de seguridad que deben ser removidos. Evita jugar en otras computadoras o por otro lado podrías perder tu cuenta de nuevo.

3. ¿Diste tus datos a otra persona o compartiste tu cuenta con un amigo? ¿Es posible que alguien encontró un papel con tus datos?

Siempre recuerda no darle tus datos a nadie, incluso a personas que dicen ser parte del equipo de CipSoft
. A menudo los amigos engañan a otro si el personaje es valioso o arruinan personajes sin importancia. Por esta razón no confíe sus ganancias a un amigo. Asegúrese de almacenar los datos de su cuenta en un lugar seguro.

4. ¿Es posible que su correo ha sido hackeado y alguien encontró un correo que contiene su nombre de cuenta, contraseña o recovery key?

En este caso, asigne una nueva contraseña a su correo y contacte a su proveedor de correo para solicitar ayuda. También debe considerar cambiar la dirección de correo de su cuenta de Tibia. Asegúrese de familiarizarse con las directrices de su proveedor de correo para evitar futuros problemas.

5. ¿Compraste la cuenta de alguien o la intercambiaste con alguien?


A menudo el dueño original de la cuenta se ha registrado y recibido su recovery key. A través de esta recovery key el propietario original puede obtener acceso a la cuenta de nuevo en cualquier momento reasignando un nuevo correo a la cuenta. Por esta razón compartir cuentas esta prohibido en las reglas de Tibia, y CipSoft
no dará apoyo por las cuentas que han sido intercambiadas.

6. ¿Ingresaste tus datos en otro sitio web?

Tal vez ingresaste tus datos en otra página web, la cual usted pensó que era www.tibia.com, ¿Pero no obtuvo el resultado esperado? Siempre recuerda chequear la dirección cuidadosamente antes de ingresar los datos a la página web. Solo si usted ve www.tibia.com en el navegador, es seguro para ingresar los datos.

7. ¿Estas seguro de que su contraseña era segura y no era posible de imaginar?

Siempre asegúrate de usar una contraseña segura para su cuenta de Tibia. Su contraseña debería contener una ligación de letras mayúsculas y minúsculas, números y letras especiales.

Si ninguna de estas preguntas te ayuda a buscar el problema de seguridad, no las ignores simplemente. Ahí debe haber un problema de seguridad, por otro lado usted puede no haber sido hackeado. Recuerde, debe remover los problemas de seguridad antes de intentar obtener su cuenta de nuevo. Si puede excluir las otras explicaciones, todavía es posible que exista un keylogger en su computadora que no pudo ser encontrado por el antivirus. Para estar absolutamente seguro de deshacerse de los keyloggers y troyanos, necesitas formatear todo el disco duro y reinstalar el sistema de su computadora. Recuerde que no es solo su cuenta de Tibia que esta en juego, su equipo también esta infectado por un software espía, posiblemente también otros datos confidenciales como información de la cuenta de correo.

Paso 2: ¡Recupera tu cuenta de nuevo!
Una vez removidos los problemas de seguridad usted puede obtener acceso a su cuenta usando el Lost Account Interface (Interfaz de cuenta perdida). Por supuesto, necesitas probar que su reclamación para recuperación es justificada. Ingrese los datos solicitados y siga las instrucciones cuidadosamente. Entienda que no hay manera de que esta interfaz no pueda ayudarlo.

Paso 3: ¡Sigue los consejos de seguridad!
Perder su cuenta es la manera mas dura de aprender que debes ser cuidadoso con sus datos. Por favor asegúrese de seguir los consejos de seguridad que con comentados arriba desde ahora. De otra manera usted puede cometer otro error que un hacker pueda tomar provecho.

Fuente: Security Hints (Tibia.com) Los Fan Arts fueron un trabajo en conjunto de los diseñadores Datmos y Sifrid.
Regresar al listado de artículos